Descripción general de la empresa
Komptech, establecida en 1992 en Frohnleiten, Austria, se especializa en el procesamiento mecánico y mecánico-biológico de residuos y el procesamiento de biomasa leñosa para combustible renovable. Con 560 empleados, la empresa reportó ventas de 100 millones de euros en 2014/15, invirtiendo el 7% en I+D. Sirve a 3.473 clientes en 57 países, habiendo entregado 4.124 máquinas a finales de 2014.
Crecimiento e Innovación
El crecimiento de Komptech se impulsa por la sostenibilidad y el beneficio del cliente, centrándose en máquinas eficientes energéticamente y de fácil mantenimiento. La empresa enfatiza las soluciones prácticas y la preparación del cliente.
Hitos históricos
Los hitos significativos incluyen el lanzamiento del volteador de compost Topturn en 1992, la expansión a la trituración en 1997 y la tecnología de cribado de tambor en 1999. La empresa se expandió globalmente con más de 40 socios de ventas y una filial en EE. UU. en 2007.
Avances tecnológicos
Komptech ofrece más de 30 tipos de máquinas para compostaje, tratamiento de biomasa y procesamiento de madera de desecho, disponibles en configuraciones móviles y estacionarias.
Enfoque en el cliente
La empresa prioriza el valor para el cliente con máquinas y servicios de alta calidad, asegurando una rápida disponibilidad de piezas de repuesto y un equipo de servicio "el mejor de su clase".
Presencia global y asociaciones
Komptech colabora con instituciones de investigación y proveedores, participando en la red "Experience business" e invitando a visitantes a su planta austriaca.
Conclusión
El éxito de Komptech se basa en la innovación verde, el enfoque en el cliente y la responsabilidad global, posicionándola como líder en tecnología ambiental.
Komptech Academy
Establecida en 2007, la Komptech Academy ofrece formación para clientes, socios y empleados, con alrededor de 30 programas anuales en varios idiomas.
Filosofía de servicio al cliente
Manfred Harb enfatiza un enfoque de servicio que es 'simple, rápido y eficiente', con soporte global de socios de servicio y personal.
Investigación y Desarrollo
Invirtiendo el 7% de las ventas en I+D, Komptech lidera la innovación con un Centro de Investigación establecido en 2007, asegurando que las máquinas estén listas para aplicaciones del mundo real.
Negocio de máquinas usadas
Ralf Ekkel gestiona la red de socios para la venta y el servicio de máquinas usadas, asegurando la satisfacción del cliente a través de una rigurosa evaluación de las máquinas.
Estructura organizativa
La estructura descentralizada incluye la sede en Austria, centros de competencia en Austria y Alemania, y una filial eslovena que apoya a los socios comerciales globales.
Presencia global
Komptech mantiene una presencia global con socios en todo el mundo, asegurando la accesibilidad y el soporte de productos.
Innovaciones de productos
Los productos innovadores incluyen el triturador Terminator, el cribador de tambor Cribus, el triturador Crambo, el volteador de compost Topturn, el cribador de tambor Nemus, el triturador Axtor, la astilladora Chippo, el cribador Multistar y el separador Hurrifex.