SIParoundER 2021
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Activité avec le directeur des ventes, Andrei Cosovici Nouveau site web, nouvelle expérience utilisateur Nicoló Roveda : « Le marché se trouve à l'extérieur, sur le terrain et non dans notre bureau. »

Table des matières >> 4 Parlons de SIP Andrei Cosovici, Directeur des ventes : « En matière de réussite, l'assistance après-vente sera cruciale pour nos distributeurs et nos agriculteurs. » La formation internationale SIP pour les négociants et les techniciens de maintenance avant, pendant et après l'épidémie L'image de la marque SIP chez nous et dans le monde Andrei Cosovici, Directeur des ventes : « En matière de réussite, l'assistance après-vente sera cruciale pour nos distributeurs et nos agriculteurs. » SIP SILVERCUT DISC 1500 T FC/RC Le plus grand parmi ses pairs Jakub Nitran : La...

Chers amis et partenaires, Cette année sans précédent au cours de laquelle notre vie sociale et économique a été terriblement affectée par la pandémie va bientôt prendre fin. Malgré toutes les difficultés traversées, SIP a pour objectif de reproduire les résultats records de l'année dernière en termes de volume d'affaires, de revenus et de bénéfices. En 2020, nous avons continué à investir massivement dans la R&D, dans l'amélioration des capacités de nos installations techniques et de nos infrastructures ainsi que dans la mise à niveau de notre personnel et de nos processus commerciaux....

Metka Hrovat, Nataša Žlaber Andrei Cosovici Directeur des ventes « L'assistance après-vente pour nos négociants et nos agriculteurs sera la clé de notre réussite. » Nous avons parlé à Andrei Cosovici, originaire de Moldavie, qui est arrivé en Slovénie il y a 23 ans. Il a été invité à rejoindre l'équipe SIP pour la coordination dans le domaine de la coopération. Aujourd'hui, il est l'une des personnalités clés de SIP qui a participé à la rénovation et à la reconnaissance réussie de la marque SIP. 4 Vous êtes associé de longue date à SIP et un connaisseur de l'industrie. Comment...

Comment décrire les conditions du marché dans le passé et aujourd'hui ? Les cartes ont déjà été fortement rebattues et les modifications du marché ne sont pas terminées. Dans les dix dernières années, les fournisseurs sont devenus des fournisseurs de « gamme complète ». Ce sont le plus souvent des groupes fabricants de tracteurs qui ont repris certains de nos concurrents et offrent une gamme complète de machines agricoles sous le même toit. Qu'est-ce qui est plus facile et plus difficile à vendre dans le secteur des machines agricoles en cette transition de la nouvelle décennie, par rapport...

« SIP ne manque jamais de tenir ses promesses, là où les délais et la disponibilité des pièces de rechange sont essentiels. Sur les marchés stratégiques (Allemagne, Angleterre, France, Pologne et États-Unis), nous garantissons la livraison des pièces de rechange sur un site dans les 24 heures. Nous voulons également étendre cette pratique à d’autres marchés. » 6 comme en Angleterre, en France et en Pologne. Les grandes marques disposent de leurs propres représentations, aussi SIP a fait un pas pour se rapprocher des utilisateurs finaux. En juin 2018, nous avons commencé à développer le...

Ouvrirez-vous de nouveaux marchés dans le futur proche ? Oui, nous voulons entrer sur le marché finnois et nous allons renforcer nos marchés clés, à savoir l'Italie, le Canada, les Pays-Bas, le Danemark, l'Autriche et la Suisse. En 2018, le plan stratégique quadriannuel de SIP a été présenté, que vous avez réalisé avec succès. L'épidémie a-t-elle imposé des changements ? C'est exact. Après deux années de mise en œuvre réussie du plan stratégique, nous avons effectué des corrections du fait de la COVID en 2020. Le nouveau plan pour 2020-2024 prévoit une croissance moyenne du chiffre...

Anja Jurko, Alja Šlogar La formation SIP pour les distributeurs et les techniciens de maintenance avant, pendant et après l'épidémie Jusqu'au début 2020, nous avons organisé régulièrement des formations pour nos partenaires. Cela n'a pas changé avec l'épidémie. Seule la méthode de travail a changé. Un bon service de formation est essentiel pour une assistance de qualité, rapide et efficace pour nos clients. Les thèmes que nous couvrons dans les séances de formation sont : - Une composition correcte de la machine, - Un raccordement et un réglage de la machine correct pour un travail en...

Équipe après-vente « à distance » Un bon service après-vente est un avantage compétitif essentiel de notre société sur les marchés national et étrangers. Plus nous nous engageons sur le segment des opérateurs professionnels, plus nous devons professionnaliser le service après-vente. La réaction rapide fait partie du quotidien de notre équipe. L'adaptation à la situation actuelle en raison de l'épidémie est une réponse unique, car il n'y a pratiquement pas de travail sur le terrain. Toute l'assistance est prodiguée à distance, à l'aide d'outils numériques, d'appels téléphoniques et...